Strategier gör nytta först när man agerar efter dem. För att detta ska ske genom alla led, på alla nivåer i organisationen, behövs rätt verktyg. När det gäller kommunikation handlar det om att rätt information ges till rätt mottagare i rätt form. Ganska enkelt.
Eller?
Fler och fler ser att det finns vinster att göra inom detta område. Att utrusta organisationen med verktyg som gör att alla säljare har tillgång till det senaste materialet och att alla som representerar företaget utåt förmedlar samma budskap. Inte bara använder rätt PowerPointmall. Att se till att företaget hela tiden lär sig, förfinar sina budskap mot olika mottagare och målgrupper, så att man kan fortsätta göra saker som fungerar och ändra på det som inte gör det.
På detta sätt skapar, behåller och utvecklar företaget en tydlig identiet på marknaden. Vinsterna är en högre avkastning på investeringar i sitt varumärke och förutsättningar för ett ökat försäljningsresultat. Det förändrar också rollen för de som är ansvariga för marknadskommunikationen: Mindre tid går åt till att se till att profiler och mallar som företaget investerat i används på rätt sätt, mer tid för att fortsätta utveckla företagets position på marknaden. Från profilpolis till marknadskommunikatör.
